با مراجعه به صفحه “راهنمای خرید از سپهر تایر” نحوه ثبت سفارش و خرید از سپهر تایر را مشاهده کنید.
وضعیت سفارش شما برای شما پیامک میشود. همچنین شما میتوانید با مراجعه به حساب کاربری خود، در بخش سفارشهای من وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. بعلاوه میتوانید با داشتن شماره سفارش خود با ما تماس بگیرید.
تا قبل از تایید نهایی سفارش و زدن دکمه ثبت سفارش میتوانید سفارش را از سبد خرید خود حذف کنید یا اصلاح کنید. پس از ثبت سفارش، تا زمانی که وضعیت سفارش شما در وضعیت در حال انجام یا در حال بررسی است؛ میتوانید برای لغو یا ویرایش سفارش خود با ما تماس بگیرید. پس از اینکه وضعیت سفارش شما در حالت تکمیل شده قرار گرفت؛ این امکان دیگر برایتان وجود نخواهد داشت.
در صورت لغو شدن سفارش، مبلغ واریزی به همان کارتی که وجه از طریق آن واریز شده است؛ بازگردانده میشود.
بازه زمانی عودت وجه بین 72 ساعت تا 1 هفته کاری خواهد بود.
لاستیکها طبق تاریخ ذکر شده در بخش ویژگیهای هر لاستیک، ارسال میگردد. در صورت وجود مغایرت در تامین لاستیک حتما با شما تماس گرفته میشود.
بله، اگر لاستیک را روی رینگ سوار نکرده باشید؛ بر اساس شرایط مندرج در صفحه “نحوه بازگرداندن کالا” تا 7 روز امکان عودت تایر‌های خریداری شده به سپهر تایر وجود دارد. اما اگر پس از استفاده از تایر متوجه ایرادی در تایر شدید گارانتی از طرف شرکت تولید کننده در تایر‌های ایرانی و شرکت وارد کننده در تایر‌های خارجی به شما ارائه می شود. در اطلاعات تمامی محصولات مدت گارانتی آن‌ها ذکر شده است. (به این نکته توجه داشته باشید که گارانتی از زمان تولید تایر محاسبه میگردد، نه زمان خرید شما.)
کاربر گرامی شما میتوانید، یکی از روش‌های زیر را جهت پرداخت انتخاب کنید.
ارسال به تهران:
پرداخت هزینه محصولات از طریق اینترنتی و یا پرداخت در محل در زمان تحویل کالا امکان پذیر است.
در حال حاضر ارسال به مناطق 22 گانه تهران تنها از طریق پیک صورت میگیرد.
هزینه ارسال از طریق پیک بر عهده مشتری میباشد و پیش از ارسال کالا به صورت کارت به کارت قابل پرداخت میباشد. میتوانید جهت اطلاع از هزینه ارسال کالا با ما تماس بگیرید.
ارسال به شهرستان:
متاسفانه در حال حاضر فروش و ارسال به شهرستان امکان پذیر نمیباشد.
همچنین میتوانید جهت اطلاع بیشتر به صفحه “روش‌های پرداخت” مراجعه کنید.
پرداخت هزینه محصولات در محل برای خریداران ساکن تهران امکانپذیر میباشد.
تنها هزینه ارسال از طریق پیک، میبایست پیش از ارسال کالا به صورت کارت به کارت پرداخت گردد. میتوانید جهت اطلاع از هزینه ارسال کالا با ما تماس بگیرید.
ارسال به تهران:
در حال حاضر برای ارسال به مناطق 22 گانه تهران، ارسال از طریق پیک صورت میگیرد. هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد و میبایست پیش از ارسال کالا به صورت کارت به کارت پرداخت گردد. میتوانید جهت اطلاع از هزینه ارسال کالا با ما تماس بگیرید.
ارسال به شهرستان:
متاسفانه در حال حاضر فروش و ارسال به شهرستان امکان پذیر نمیباشد.
بله، شما میتوانید با انتخاب نوع ارسال حضوری، به آدرس ما مراجعه کنید. لطفا پیش از مراجعه با ما تماس بگیرید.
هزینه ارسال لاستیکها بسته به محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است. و پس از ثبت سفارش به شما اطلاع داده میشود.
همچنین میتوانید جهت اطلاع از هزینه ارسال پیش از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.
اگر لاستیک مورد نظر شما در سایت موجود نیست. میتوانید با ما تماس بگیرید.
